– Jag hade aldrig någon fart, säger han. Vi åkte mindre än fem meter.
Britt-Louise Karlsson säger att rullstolen först rullade bakåt.
– Då skrek jag. Chauffören tvärbromsade, och då åkte jag fram i stället. Det blev ett häftigt stopp och nu har jag ingen styrsel i armarna och jag är svullen i nacken.
När Britt-Louise skulle på läkarbesök var hennes man Hasse med som ledsagare i färdtjänstbilen.
– När den började rulla iväg försvann Britt-Louise plötsligt bakåt. Och så bromsade chauffören och hon for framåt, berättar Hasse.
Chauffören hade, enligt Britt-Louise och Hasse, glömt de främre fästena för rullstolen.
– Men vi trodde att allt var som det skulle. Man är utlämnad när man är beroende av andra. Tur att jag hade bältet på mig, säger Britt-Louise.
Britt-Louise har en gammal whiplash-skada i nacken, och hon tror att den slets upp i samband med turbulensen i bilen.
– Doktorn säger att det kan handla om en blödning i nackmuskeln. Något galet blev det i alla fall, säger hon.
Enligt taxiföretagets ägare är föraren både pålitlig och erfaren. Och chauffören själv säger att någon tvärbromsning var det aldrig tal om.
– Jag kom direkt på att jag hade glömt fästena och saktade in direkt. Vi lämnade inte ens tomten. Och sedan gick ju resten av resan bra, allt var lugnt.
Britt-Louise har polisanmält chauffören och anmält händelsen till Östgötatrafiken, taxibolaget och familjens försäkringsbolag.
– Det som hände mig ska inte hända någon annan, säger hon.